Handelsbetingelser

Handelsbetingelser:

1. Bestilling
Man kan bestille varer fra Højvang Webshop på følgende måder:
- via Webshop
- via e-mail
- via fax
- via telefonisk bestilling
Der skal dog gøres opmærksom på, at nærværende salgs- og leveringsbetingelser alene gælder for varer bestilt og betalt via webshop på adressen www.petfood4sale.com og kun for levering i Danmark.
Al billedmateriale på hjemmesiden er vejledende – der kan forekomme ændringer i emballage, farver, m.v.

2. Priser
De angivne priser er opgivet i DKK, incl. dansk moms, p.t. 25%.
De i den engelske/Tyske version af Webshop angivnes priserne opgivet i Euro, incl. dansk moms, p.t. 25%.
Der tages forbehold for fejl i prissætningen, prisstigninger, afgiftsændringer, valutaændringer, force majeure og udsolgte varer.

3. Levering og fragt
Normal leveringstid er 2 til 4 arbejdsdage dage ved levering i Danmark. Kortere leveringstid kan i nogle tilfælde opnås, men kun efter særlig aftale og efter bekræftelse pr. e-mail.

Varer der er på lager, og er bestilt inden kl. 12.00 (mandag til fredag), tilstræbes sendt samme dag.
Varer der ikke er på lager skaffes hurtigst muligt, og du vil løbende blive informeret

Din pakke sendes med:
Postdanmark: Næsten alle ordrer på under 20 kg sendes med www.postdanmark.dk
Leveringen sker på adressen, og hvis du ikke er hjemme, kan du afhente den på dit posthus.
Såfremt en pakke må udleveres uden kvittering, sættes den på adressen også selvom du ikke er hjemme (skriv i bemærkninger til din ordre hvor pakken må stilles). Sørg for at stedet er sikkert og at der ikke kan komme vand, sne osv. til pakken. Udleveringer af denne art sker på modtagerens eget ansvar og risiko.

Fragtpriser til Danmark hos www.postdanmark.dk
Der er volume tillæg for store pakker.

Volume tillæg

Format
Min.: 14x9 cm
Maks. længde 100 cm, bredde 50 cm og højde 50 cm
Hvis formatet på Postpakken overstiger et eller flere af ovenstående mål, skal pakken sendes som volumenpakke med Volumentillæg.

Format Postpakke i rulle- eller stangform:
For postpakker i rulle- eller stangform, skal pakken sendes som volumenpakke med Volumentillæg, hvis diameter/højde overstiger 25 cm og /eller længden overstiger 100 cm.

Format volumenpakker:
Min.: 14x9 cm
Maks.: Længde 150 cm og længde + omkreds = 300 cm, jf. Volumentillæg

Du betaler et volume tillæg på 95 kr. incl. moms

Der skal betales 1 volume tillæg pr. 20 kg.

Når varerne er klargjort til forsendelse fra vort lager, sender vi en leveringsbekræftelse pr. e-mail til den adresse, der er opgivet. For at spore din forsendelse, kan du bruge Track & Trace direkte fra din ordrestatus på Kontosiderne. Du undgår derved at skulle kontakte os, for at finde ud af hvor din pakke befinder sig.

Post Danmark:
• Følg din pakke med Track & Trace,

GLS:
• Følg din pakke med Track & Trace,

Fragtmænd:
De fleste store bestillingsvarer og varer over 20 kg. sendes med Danske Fragtmænd: www.fragt.dk eller GLS: www.gls.dk Leveringen af pakken sker ved fortovskanten, dvs. ingen op eller nedbæring. Skriv venligst hvor pakken må stilles da du ellers selv skal hente den på en fragtcentral eller betale for at få den leveret igen.

Ved ekstreme vejrsituationer som storm, snestorm, isslag m.v. kan der forekomme uregelmæssigheder i leveringerne.
petshop4sale.com er ikke ansvarlig for at varerne kommer frem, hvis de er afsendt til en forkert oplyst adresse.

4. Salg til udlandet (incl. Færøerne og Grønland)
Højvang Pet Food Webshop leverer. Ønskes salg og levering til udlandet, bedes man kontakte vores salgsafdeling via salg@pet-food.dk for aftale af betingelser. Generelt er dansk lovgivning gældende i forbindelse med alle køb i Netbutikken.

5. Forsinkelse af hele ydelsen – særlig hæveadgang
Hvis levering af hele ordren forsinkes, kan kunden annullere købet. Tilbagebetaling af modtagen betaling sker senest 30 dage efter at Højvang Pet Food har modtaget meddelelse om, at købet ønskes annulleret.

6. Betaling
Betaling i webshoppen kan udelukkende ske med betalings-/kreditkort/ Bankoverførsel i form af Dankort, eDankort.

Bankinfo:
Spar Nord- 7400 Herning Reg.nr.:9873 Konto no.; Account:8730614552

Betalingen trækkes på kundens konto, når den/de bestilte vare(r) afsendes fra Højvang Pet Food.

7. Returnering
Ved fortrydelse af købet ydes der 14 dages retturret, returretten er gældende fra den dag hvor leveringen første gang er leveret, eller forsøgt leveret.

Der køres opmærksom på at foder og andre fødevaremæssige produkter, ikke er ombefattet af de 14 dages returret.

Ved returnering anbefales der at vedlægge kopi af ordrebekræftigelse, samt evt. kopi af korrespondance. Ved returnering skal varen pakkes forsvarligt ind, så varen ikke bliver beskadeligt under transport.

Ved returnering ombyttes eller tilbagebetales købsbeløbet, fratrukket portomkostningerne. Returfragt omkostninger til Højvang Pet Food afholdes af kunden.

8. Reklamationsret
Reklamationsretten følger almindelig dansk lovgivning (Købeloven), der foreskriver 24 måneders reklamationsret. Det forudsættes, at eventuelle mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig anvendelse af produktet eller anden skadevoldende adfærd. Reklamationer skal ske inden for rimelig tid efter konstatering af manglen. Reklamationsretten løber fra varens overgivelse til køber.Såfremt et produkt, der er returneret under reklamationsretten, skulle vise sig ikke at være behæftet med fejl eller mangler, eller som er behæftet med fejl eller mangler forårsaget at fejlagtig anvendelse af produktet eller anden skadevoldende adfærd, opkræves der et administrationsgebyr på DKK 200,00 inkl. moms. Produktet returneres til kunden pr. efterkrav.

9. Særlige vilkår, virksomheder
Der gælder ingen fortrydelsesret i forbindelse med virksomheders køb. Reklamationer skal være Højvang Pet Food , Nørreåvej 8, 7451 Sunds Dk telefon +45 97142438 mobil +45 21747778 ell. salg@pet-food.dk i hænde senest 8 dage efter at levering har fundet sted, ellers anses kunden for at have accepteret leveringen af de bestilte varer.

10. Forbehold for ændringer:
Der tages forbehold for ændrede valutakurser, leverandørpriser samt øvrige forhold, som måtte indvirke på vores salgspriser. Endvidere tages forbehold for ændringer i de anførte tekniske specifikationer. Afbillede produkter kan forekomme i anden farve . m.v. end den faktisk leverede, samt taste fejl på website. prisændringer, udsolgte, udgåede varer,specifikationsændringer og lignende. Ved væsentlige ændringer, som for eksempel på pris eller model, vil vi kontakte dig, inden ordren effektueres for at sikre, at du stadig ønsker at gennemfører handlen. www.petfood4sale.com forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for dette website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.